Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88icon

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88icon Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88icon
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Chọn kênh phù hợp nhất với bạn bên dưới.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để giải đáp mọi câu hỏi về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc thực tế — không phải lời hứa chung chung. Mỗi điểm dưới đây áp dụng trực tiếp vào cách tài khoản và giao dịch của bạn được quản lý hằng ngày.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie có kiểm soát

Cookie phân tích và cá nhân hóa chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Cookie duy trì phiên đăng nhập là bắt buộc; các loại còn lại bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình đã công bố.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu — liên hệ hỗ trợ để bắt đầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 88icon xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Dữ liệu giao dịch được mã hóa và chỉ dùng để đối soát nạp-rút.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào.

Cookie bắt buộc duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP được ghi nhận để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản.